FAQ

Jak wygląda procedura zwrotu?

Możesz ciągu 14 dni zwrócić kupiony towar od daty otrzymania przesyłki. Zwrot należy odesłać na adres naszego magazynu: Relab Corp sp. z o.o., ul. Hoffmanowej 19, 35-016 Rzeszów. UWAGA! Nie zalecamy wysyłki tradycyjną pocztą, gdyż w ostatnim czasie poczta z nieznanych nam powodów nie dostarcza do nas paczek i może nastąpić zwrot.
Do paczki dołącz formularz zwrotu, który możesz pobrać tutaj (klik) lub wyślij go uzupełniony elektronicznie na naszą skrzynkę: kontakt@relab.store.

Jaki jest termin zwrotu środków za zwracany towar?

Zwrotu środków dokonujemy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Wszystkie zamówienia wysyłamy do 14 dni roboczych. W przypadku pre-orderów czas wysyłki może być dłuższy do około 30 dni roboczych, jednakże informujemy o tym wcześniej.

Z jakich przewoźników korzystamy?

Paczki krajowe wysyłane są DHL, InPost, paczki zagraniczne wysyłane są GLS oraz Poczta Polska.

Czy można wymienić niepasujący rozmiar ubrania?

Wymiana na inny rozmiar jest możliwa, tylko w przypadku gdy na magayznie posiadamy odpowiedni rozmiar ubrania. Paczke należy wysłać na adres naszego magazynu: Relab Corp sp. z o.o., ul. Hoffmanowej 19, 35-016 Rzeszów. Do paczki prosimy dołączyć kartkę z informacja o wymianie. W przypadku braku rozmiaru informujemy o takiej sytuacji.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas na kontakt@relab.store

  • No products in the cart.